TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul www.eveliss.ro („Site-ul”). Utilizarea acestui site și a serviciilor oferite prin intermediul său este supusă respectării acestor Termeni și Condiții. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate.
2. Datele de Contact
Denumire: Eveliss.ro
Email: office.eveliss@gmail.com
Telefon: 0729 634 077
3. Definiții
- „Client” – orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site-ul www.eveliss.ro.
- „Vânzător” – Eveliss.ro, proprietarul site-ului.
- „Produse” – orice bunuri comercializate prin intermediul site-ului.
- „Comandă” – un document electronic generat ca urmare a accesării site-ului și care constituie un acord între client și vânzător.
4. Drepturile și Obligațiile Părților
4.1. Obligațiile Vânzătorului
- Să furnizeze produsele conform descrierii de pe site.
- Să informeze clientul în cazul indisponibilității unui produs comandat.
4.2. Obligațiile Clientului
- Să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii.
- Să achite contravaloarea produselor comandate.
- Să nu utilizeze site-ul în scopuri frauduloase.
5. Politica de Plată
Plata produselor se poate efectua prin:
- Ramburs, la primirea coletului;
- Transfer bancar;
- Plata online cu cardul prin procesatori securizați.
6. Politica de Returnare
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a invoca un motiv anume, cu respectarea următoarelor condiții:
- Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare;
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau neconform.
7. Garanție și Reclamații
- Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
- Reclamațiile referitoare la defecte ale produselor trebuie transmise în scris la adresa de email office.eveliss@gmail.com.
8. Protecția Datelor Personale
Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Eveliss.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.
10. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi supus instanțelor competente din România.
Pentru orice întrebări, vă rugăm să ne contactați la office.eveliss@gmail.com sau la numărul de telefon 0729 634 077.
